Politique de remboursement pour les ateliers en ligne

 

Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'apprentissage enrichissante à tous les participants. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement :

 

1. Conditions de remboursement : Les remboursements sont possibles uniquement si les participants annulent leur inscription au moins 3 jours avant le début de l’atelier. Les annulations effectuées moins de 3 jours avant l’atelier ne sont pas remboursables en raison du caractère interactif de l’événement et des préparatifs nécessaires.

2. Procédure de remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse visie_etheridge@outlook.com en précisant vos informations d’inscription. Nous examinerons votre demande et procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

3. Aucun remboursement en cas d'absence : Si vous ne participez pas à l'atelier et que vous ne nous prévenez pas à l'avance, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement ni à aucun report.

4. Annulation d'atelier : En cas d'annulation d'un atelier pour cause de force majeure, vous en serez informé(e) dans les plus brefs délais. Vous bénéficierez d'un remboursement intégral ou de la possibilité de reporter votre participation à une autre session disponible.

5. Problèmes techniques : Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques rencontrés de votre côté, notamment les problèmes de connexion Internet, les problèmes logiciels ou les dysfonctionnements de votre appareil. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de difficultés techniques indépendantes de notre volonté. Veuillez vous assurer que votre matériel est prêt avant l’atelier.

En vous inscrivant à nos ateliers, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de remboursement.

 

Politique de remboursement pour les ateliers en milieu scolaire

 

Notre objectif est d'offrir une expérience de perfectionnement professionnel enrichissante à tous les participants. Veuillez consulter attentivement notre politique de remboursement pour les ateliers en milieu scolaire.

 

1. Conditions de remboursement : Les remboursements pour les ateliers scolaires d’une demi-journée ou d’une journée complète sont possibles sous les conditions suivantes :

• Annulation effectuée au moins 7 jours avant l'atelier : remboursement intégral des frais d'inscription.

• Annulations effectuées entre 3 et 6 jours avant l'atelier : remboursement de 50 % des frais d'inscription.

• Annulations effectuées moins de 3 jours avant l'atelier : aucun remboursement ne sera effectué.

2. Comment demander un remboursement : pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse visie_etheridge@outlook.com en précisant vos informations d’inscription. Les remboursements seront traités sous 10 jours ouvrables et effectués via le mode de paiement initial.

3. Annulation d'ateliers : Si l'école ou l'organisateur annule l'atelier (en raison de circonstances imprévues, comme une tempête de neige), vous en serez informé(e) dans les plus brefs délais. Une solution de remplacement vous sera proposée :

• Un remboursement intégral, ou

• Possibilité de reporter ou de transférer votre inscription à un autre atelier disponible.

4. Absences non justifiées : Si vous ou les participants que vous avez désignés ne vous présentez pas à l’atelier et que vous ne nous en informez pas à l’avance, aucun remboursement ni report ne sera possible. Veuillez vous assurer que les participants sont disponibles à la date et à l’heure prévues.

5. Transfert d'inscription : Si un participant inscrit est dans l'impossibilité d'assister à l'atelier, sa place peut être transférée à un autre enseignant du même établissement sans frais supplémentaires. Veuillez nous informer de tout transfert au moins 24 heures avant l'atelier.

6. Circonstances particulières : En cas d’urgence personnelle ou d’autres circonstances exceptionnelles, nous pouvons examiner les demandes de remboursement au cas par cas. Veuillez nous contacter dès que possible si une telle situation se présente.

 

En vous inscrivant à l'atelier, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de remboursement.